废除IT部门与业务部门之间的破损并诞生合作伙伴联系需要更多的时候和悉力，为了取得业务效果，付出这些悉力是值得的。

废除业务孤岛，诞生跨职能部门，引进生意伙伴，这些齐是对IT部门与业务部门协同责任的条目，CIO多年来一直在悉力于于无礼这些条目。

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尽管提议了这么的条目并开阔招供，很多CIO仍然难以让IT部门和业务部门有用融合。软件开导商Dynatrace公司在2021年发布的一份阐发标明，在领受拜访的700名CIO中，49%的受访者暗示，他们的IT部门和业务部门仍然不时在孤岛中责任，并莫得开展细致的融合。

这些数字强调了一个严峻的事实：废除破损和诞生伙伴联系需要更多时候和悉力。

Intermountain Healthcare公司副总裁兼CIO Ryan Smith说，“这些事情不和会过渗入作用发生。这确乎是一项具有挑战性的责任，企业的范围越大，需要付出的悉力就越多。”

尽管如斯，这并非不可能。以下7个设施不错匡助CIO促进业务部门和IT部门达成更好的融合。

1. 合作措置问题

Smith说，“最初，让咱们站在业务合作伙伴的角度来洽商，果然主张地了解他们面对什么问题。当他们开展业务时，我会问，‘进展若何?还需要什么匡助。’”

他暗示，需要选用胜利的方法来处理那些可能不是最优先洽商但仍然需要关注的范围。

他说，“咱们荒谬关注现时的问题，但业务部门常常瞒哄他们面对的问题，要是IT部门滥用一些时候研究业务部门，他们不错提供什么匡助，将会取得更好的限制。”

Smith补充说，通过胜利研究业务部门东说念主员来展示对他们需求的关注，不错为IT部门就措置决议进行融合创造契机。

Smith暗示，他我方也领受了这种方法，每个月齐会在巡查和参不雅Intermountain Healthcare公司的各式设施，与各个部门的把持进行疏导和交流，并研究但愿措置的问题。他说，这些对话和交流促使业务部门闲静与IT部门合作措置问题。

他说，“IT部门随和他们的问题、议论以及政策，况兼对待这些就像对待咱们我方的政策和议论相通。然后被他们视为合作伙伴，因此他们将会邀请咱们插足他们的会议。”

2. 历久关注业务效果

仲量联行公司数字时期CIO Edward Wagoner暗示，业务部门的一位共事也曾算计他，暗示该公司需要领受区块链时期。

Wagoner暗示，他本不错将这项新兴时期应用于各个部门，毕竟带来的公道、面对的挑战和部署资本齐是对领受区块链政策的企业决策具有紧要影响的不雅点。但他选用了不同的方法，他研究他的共事想要完成的事情。Wagoner说：“我问他，‘你想若何使用它?’”

Wagoner暗示，最佳辩驳客户的问题，而不是居品。

他指出，算计新时期将成为谈论的主题。但任何的时期对话齐应该幸免使用流行术语，而应该采集在念念考这些术语的含义以及它们所带来的问题。

Wagoner对他和他的共事如安在东说念主工智能计算上进行合作进行了先容。他说，“咱们推出的新体验应用圭臬和更多市集数据将带来禁止增长的数据，以及若何应用这些数据作念出决策。然后不错辩驳面前的业务、发展场合和契机。”

3. 将IT部门与业务部门的价值算计起来

CIO面前需要知说念若何使IT部门与业务部门保握一致。这可能适用于企业高管致使董事会，但Principal Financial 集团CIOKathy Kay发现，IT职工往往莫得一致的不雅点，因此不了解他们的孝敬若何影响企业的得胜。

Kay说：“我要说的是，企业需要知说念将走向何方，以及企业中每个东说念主若何对议论保握一致;咱们需要确保统统IT东说念主员齐了解业务的发展场合以及他们在其中所饰演的变装。”

她说，这提及来粗浅作念起来难，极度是关于那些从事分享劳动和提供基础时期的东说念主来说。他们更丢脸到或知说念他们可能对业务或客户产生的影响。

Kay在每周五举办一次在线会议，每一次会议齐会招引300多名与会者，她在会上扫视先容IT对业务方面的孝敬，并凸起IT若何为实现业务议论提供撑握。

此外，Kay与各部门高管和司理合作为他们瞎想方法，匡助他们的部门更扫视地了解他们职工的孝敬若何鼓励企业上前发展。

Kay暗示，这项悉力在IT性能方面显露出果然的答复，职工更多地辩驳他们的责任若何撑握特定的业务议论。

她说，“当职工了解他们的孝敬有何等紧要时，他们就运行与共事更细密地合作。这开启了昔时可能不会发生的对话。那些与业务联系更密切的IT部门正在招引一些也曾被视为撑握部门的部门。然后他们也运行成为合作伙伴。”

4. 与业务部门合作

CIO暗示，企业需要加强IT部门和业务部门的合作。

Dynatrace公司对一些CIO进行的拜访先容了该范围的挑战：40%的受访者暗示，开导部门和IT部门之间的有限融合会影响IT快速反馈业务需求一刹变化的才能。还有40%的受访者觉得，跨部门有限的融合会使识别问题的严重性和最小化举座业务变得愈加贫苦。

为了派遣这些挑战，一些CIO目的将IT职工融入业务部门，以在两者之间诞生更多的合作。

Wagoner如故看到了这种方法的有用性。他暗示在担任CIO时期时，其公司的业务部门和IT部门简直就像两个从未相互疏导的平定部门。业务部门会扫视确认想要什么，然后IT部门草拟计算，这即是他们疏导的神气。

他暗示，管理系统开发管理系统多少钱分拨到业务部门的IT职工不错充其时期照看人并阐发紧要的作用。企业需要寻求具有纷乱时期配景的IT东说念主员，这么他们既不错与开导东说念主员保握一致，又具有裕如的生意蛮横度来了解这方面的问题和挑战。此外，业务部门司理在时期照看人的绩效评估中也提议我方的意见。

他说，与传统的居品司理或联系司理致使与业务分析师比较，这些时期照看人与业务部门的合作愈加细密。

他最初向面对挑战并但愿转换的业务部门先容了这些职位。他说，“咱们找到了那些寻求匡助的东说念主，这使咱们更容易找到根由聘用镶嵌式照看人。”

Wagoner暗示，在执行该计算多年后，IT部门面前不仅不错更多地了解时期不错匡助措置业务方面的问题和挑战，而且他们更早地了解这些问题。他说，照看人简直每天齐在想方设法应用时期来无礼业务需求。

事实上，一位时期照看人向他提议了一项安全徽章系统计算，但却忽略了两个业务问题。Wagoner补充说，“我觉得她莫得与业务部门开展密切合作。”

5. 需要说一是一

Russell Reynolds Associates公司CIO实践庄重东说念主Eric Sigurdson说。“融合的最终议论是业务部门和IT部门之间的伙伴联系，但这并不是因为在甘愿之后就不错实现。哪怕你是一位以业务为导向的IT指引者，不错用业务术语进行疏导，但要是业务部门不信任你，那么就不会诞生细致的伙伴联系。只消通过诞生信任并领有托福纪录才能实现这一议论，”

他说，当IT成为政策会议的一部分时才能达成果然的伙伴联系，举例谈论居品线扩张、企业并购以及客户价值，即使这些政策会议并不关注时期。

Sigurdson补充说，这种合作联系将会出现，要是时期超越者正在展示果然的价值，并在通常责任中阐发作用，那么需要实验责任来实现。

Sigurdson说，“IT部门可能甘愿大致措置哪些问题，但却一直莫得实现。因此他们需要说一是一，并出色地完成责任。”

他曾与别称全国性公司的CIO合作。这名新任CIO暗示，其所在的公司的IT东说念主员在开展责任时面对一些贫苦，而在政策计算方面参与得并未几。于是他通过向其他部门的高管提供更多算计IT计算的扫视信息，解说IT若何实现其议论，并历久如一地履行IT作念出的甘愿，从中取得更多信任。

这些顺序随后导致IT部门和业务部门之间进行了更多的融合计算会议。

Sigurdson暗示，IT部门与业务部门开展合作，需要洽商具有最大答复的IT计算，但优先洽商那些影响较小的神气。在一年半的时候里，他取得了不错结束甘愿的信誉。因此，成为了各部门中更为凸起的高管。业务部门让CIO在早期阶段参与计算进程，不错在计算进程中融合制定政策和开导居品。

6. 取得正确的敏捷性

Sigurdson指出，一些CIO避让了敏捷、DevOps和其他此类开导方法所需的融合元素，以幸免出现存争议的交互和业务方在频繁会议上东当耳边风的可能性。

Sigurdson说：“敏捷需要业务和时期在神气中频繁而积极地参与。可是面前企业和IT部门每天齐在辩驳，这种合作是有争议的，况兼被见知在神气中不成实现某种议论亦然令东说念主抱怨的。这一进程并阻挠易，需要坦率和强有劲的疏导技能。”

Sigurdson说，“CIO必须领受培训以了解果然的敏捷方法，诚然他们了解统统术语，但实验上并莫得领受使用该方法，因此他们需要在业务和时期方面进行培训，以便每个东说念主齐了解这种新形态。”

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7. 从闲静的参与者运行

左证研究机构Forrester公司的拜访，数字化最训练或合适改日的企业的业务增长是行业平均水平的2.7倍。但研究发现，只消8%的企业属于“合适改日”的高等类别，而翻开阔(59%)则停留在传统IT阶段。

Forrester副总裁兼首席分析师Bobby Cameron暗示：“停留在传统IT阶段的企业老是报怨被作为供应商对待，况兼与业务部门的合作未几。”.

发现处于这种情况下的CIO不错而且应该找到晋升到当代类别的方法。但Cameron警告不要在企业内尝试这么作念，他建议CIO寻找想要快速发展且必须具有合适性的业务范围，然后运行在那处找到更多的融合力量。

他解说说：“业务部门不再关注资本，而是关注限制。他们强项到不成只无礼需求，况兼知说念与IT部门的联系必须转换。”

Cameron指出，由于部门之间变化的速率很快，业务部门倾向于领受新时期居品的握续托福，并领受试点和最小可行性居品进行测试和调理。因此，他们是参与敏捷类型开导方法的逸想东说念主选。

他补充说：“除非有合作，不然这些齐不起作用，正因为如斯，企业的通盘机制运行转机。”

Cameron暗示，拜访发现，企业指引者闲静饰演企业主的变装，并参与统统的通常责任治理。这是企业悉力提高效力的地方，CIO不错与业务部门说，‘让咱们把合作提高一个层次。’”

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